Bogdan Brześciński

Wsparcie klienta

Bogdan Brześciński

Wsparcie klienta

Moje doświadczenie

Trudno dzisiaj znaleźć przedsiębiorcę lub programistę, który nie zgodzi się z głównymi zasadami Agile. Każdy chce przecież szybko rozwijać produkt. Dla każdej firmy zadowolenie klienta jest kluczowe. Wszyscy chcą, aby ich oferta była sprawdzona i wszystko działało bezbłędnie. Główne przykazania Agile są też moimi priorytetami w pracy z Procognitą. 

Moja przygoda z Agile rozpoczęła się w 2012 roku, kiedy dołączyłem do zespołu. Od początku w centrum wszystkich działań stawiałem klienta. Znam ofertę naszej firmy od podszewki i potrafię odpowiedzieć na każde pytanie. Zajmuję się trudną pracą organizacyjną, przygotowywaniem ofert szkoleń, obsługą trenerów i myśleniem o firmie Procognita, jak o niezawodnym mechanizmie.

Najpierw klient trafia do mnie. Wtedy biorę na siebie wszystko: pierwsze wrażenie, kompleksową obsługę, wreszcie podsumowanie współpracy wraz z rozliczeniem. Jestem sprzedawcą i logistykiem w jednej osobie. Co więcej, metody Agile stosuję w swojej pracy. To moja pasja. 

Aktywnie działam też na rzecz lokalnej społeczności ALE Kraków. W 2014 roku byłem jednym ze współorganizatorów międzynarodowej konferencji „Agile Lean Europe 2014”. Ucząc się z polskimi i zagranicznymi trenerami poszerzam swoją wiedzę. 

Co jest dla mnie najważniejsze? Dobra relacja z klientem. Pozwala szybko wyeliminować niedomówienia. Do tego dodaję przejrzystość komunikacji i osiągnięcie celu, które są podstawą metody Agile od momentu jej ogłoszenia w 2001 roku. 

Poznaj nasz zespół

Tomasz Wykowski

Tomasz Wykowski

Międzynarodowy gawędziarz i jedyny polski trener Scrum Alliance. Ciągle poszukuje nowych rozwiązań.

Justyna Wykowska

Justyna Wykowska

Specjalistka od używania Scruma poza IT szczególnie w produkcji sprzętu i usługach.

Krzysztof Niewiński

Krzysztof Niewiński

Lider zmiany z przekonania. Zarażający entuzjazmem i skupiony na wartości biznesowej.

Bogdan Brześciński

Bogdan Brześciński

Chief Officer of Everything. Spec od logistyki, marketingu i rzeczy niemożliwych.

Jurgen De Smet

Jurgen De Smet

Specjalista od problemów dużej skali. Trener Collaboration Superpowers i Innovation Games.

Gojko Adzic

Gojko Adzic

Mistrz w zwiększaniu ROI produktu. Specjalista od Impact Mapping, SBE oraz BDD.

Joe Justice

Joe Justice

Założyciel Wikispeed. Wspiera międzynarodowe firmy w zmianie podejścia do tworzenia sprzętu.

Angela Johnson

Angela Johnson

Doświadczona trener i coach praktyków Scruma łącząca w swojej pracy wiele podejść.

Arne Ahlander

Arne Ahlander

Ekspert Lean i Agile z doświadczeniem ze stanowisk kierowniczych w IT i Telecomach.

Craig Larman

Craig Larman

Współtwórca LeSS, z wieloletnim doświadczeniem w upraszczaniu procesu rozwoju produktów w dużych organizacjach.

Zuzi Šochová

Zuzi Šochová

Coach i trener Agile oraz Certified Scrum Trainer z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w branży IT.

Angel Diaz-Maroto

Angel Diaz-Maroto

Agile Coach skupiony na Zwinnym Przywództwie (Agile Leadership).
 

Lucia Baldelli

Lucia Baldelli

Pasjonatka profesjonalnego coachingu wspierająca duże organizacje.

Evelyn Tian

Evelyn Tian

Agile Coach z akredytacjami Certified Enterprise Coach® (CEC) i Certified Team Coach® (CTC).

Jurgen Appelo

Jurgen Appelo

Założyciel ruchu Management 3.0 pomagający budować organizacje przyszłości.

Mary Poppendieck

Mary Poppendieck

Pionier stosowania Lean w tworzeniu oprogramowania. Autorka wielu książek i inspirujący mówca.

Robin Dymond

Robin Dymond

Trener i konsultant Agile i Lean. Specjalista od Scrum4Hardware.

Chet Hendrickson

Chet Hendrickson

Twórca Extreme Programming i pierwszy sygnatariusz Agile Manifesto

Greg Hutchings

Greg Hutchings

Specjalista od Scrum w dużej skali. Jeden z pierwszych na świecie Certified LeSS Trainer.