Bogdan Brześciński

Wsparcie klienta

Bogdan Brześciński

Wsparcie klienta

Moje doświadczenie

Trudno dzisiaj znaleźć przedsiębiorcę lub programistę, który nie zgodzi się z głównymi zasadami Agile. Każdy chce przecież szybko rozwijać produkt. Dla każdej firmy zadowolenie klienta jest kluczowe. Wszyscy chcą, aby ich oferta była sprawdzona i wszystko działało bezbłędnie. Główne przykazania Agile są też moimi priorytetami w pracy z Procognitą. 

Moja przygoda z Agile rozpoczęła się w 2012 roku, kiedy dołączyłem do zespołu. Od początku w centrum wszystkich działań stawiałem klienta. Znam ofertę naszej firmy od podszewki i potrafię odpowiedzieć na każde pytanie. Zajmuję się trudną pracą organizacyjną, przygotowywaniem ofert szkoleń, obsługą trenerów i myśleniem o firmie Procognita, jak o niezawodnym mechanizmie.

Najpierw klient trafia do mnie. Wtedy biorę na siebie wszystko: pierwsze wrażenie, kompleksową obsługę, wreszcie podsumowanie współpracy wraz z rozliczeniem. Jestem sprzedawcą i logistykiem w jednej osobie. Co więcej, metody Agile stosuję w swojej pracy. To moja pasja. 

Aktywnie działam też na rzecz lokalnej społeczności ALE Kraków. W 2014 roku byłem jednym ze współorganizatorów międzynarodowej konferencji „Agile Lean Europe 2014”. Ucząc się z polskimi i zagranicznymi trenerami poszerzam swoją wiedzę. 

Co jest dla mnie najważniejsze? Dobra relacja z klientem. Pozwala szybko wyeliminować niedomówienia. Do tego dodaję przejrzystość komunikacji i osiągnięcie celu, które są podstawą metody Agile od momentu jej ogłoszenia w 2001 roku. 

Poznaj nasz zespół

Tomasz Wykowski

Tomasz Wykowski

Międzynarodowy gawędziarz i jedyny polski trener Scrum Alliance. Ciągle poszukuje nowych rozwiązań.

Justyna Wykowska

Justyna Wykowska

Mistrzyni feedbacku i trudnych pytań. Wysyłana tam, gdzie wszystko inne zawiedzie.

Krzysztof Niewiński

Krzysztof Niewiński

Lider zmiany z przekonania. Zarażający entuzjazmem i skupiony na wartości biznesowej.

Bogdan Brześciński

Bogdan Brześciński

Chief Officer of Everything. Spec od logistyki, marketingu i rzeczy niemożliwych.

Jurgen De Smet

Jurgen De Smet

Specjalista od problemów dużej skali. Trener Collaboration Superpowers i Innovation Games.

Gojko Adzic

Gojko Adzic

Mistrz w zwiększaniu ROI produktu. Specjalista od Impact Mapping, SBE oraz BDD.

Joe Justice

Joe Justice

Założyciel Wikispeed. Wspiera międzynarodowe firmy w zmianie podejścia do tworzenia sprzętu..

Angela Johnson

Angela Johnson

Doświadczona trener i coach praktyków Scruma łącząca w swojej pracy wiele podejść.

Arne Ahlander

Arne Ahlander

Ekspert Lean i Agile z doświadczeniem ze stanowisk kierowniczych w IT i Telecomach.

Craig Larman

Craig Larman

Współtwórca LeSS, z wieloletnim doświadczeniem w upraszczaniu procesu rozwoju produktów w dużych gorganizacjach.

Zuzana Šochová

Zuzana Šochová

Zuzana “Zuzi” Šochová is an independent Agile coach and trainer and a Certified Scrum Trainer with more than twenty years of experience in the IT industry.

Lucia Baldelli

Lucia Baldelli

Pasjonatka profesjonalnego coachingu wspierająca duże organizacje.

Jurgen Appelo

Jurgen Appelo

Założyciel ruchu Management 3.0 pomagający budować organizacje przyszłości.

Mary Poppendieck

Mary Poppendieck

Pionier stosowania Lean w tworzeniu oprogramowania. Autorka wielu książek i inspirujący mówca.

Robin Dymond

Robin Dymond

Trener i konsultant Agile i Lean. Specjalista od Scrum4Hardware.

Chet Hendrickson

Chet Hendrickson

Twórca Extreme Programming i pierwszy sygnatariusz Agile Manifesto

Greg Hutchings

Greg Hutchings

Specjalista od Scrum w dużej skali. Jeden z pierwszych na świecie Certified LeSS Trainer.